Курс «Теория и практика рассмотрения обращений граждан. Применение современных информационных технологий при работе с обращениями граждан» 16 ак. ч.

Цель курса -научить профессионально разрешать проблемные юридические, организационные и психологические вопросы, возникающие при работе с обращениями граждан. В ходе обучения слушатели разберут практические ситуации и ошибки, наиболее часто возникающие в работе с обращениями граждан, получат...